Kính gửi: Quý khách hàng
Để thuận tiện trong việc hỗ trợ kỹ thuật và đổi trả sản phẩm do công ty Nguyên Hoa phân phối, chúng tôi xin thông báo chính sách đổi trả như sau:
- Trường hợp được đổi trả (thỏa 3 điều kiện sau):
- Sản phẩm mua trong thời hạn 01 năm. (Công ty sẽ tra cứu số series trên mỗi sản phẩm để xác định thời điểm bán hàng).
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Số series trên tuýp keo trùng với số series trên hộp keo.
- Trường hợp không được đổi trả:
- Sản phẩm mua quá thời hạn 01 năm.
Từ tháng 5/2016 chúng tôi đã bắt đầu đổi bao bì keo 1101 30g, 50g, 100g sang màu trắng xám, không còn sử dụng bao bì màu đỏ nữa. Nên đến 1/5/2017 là vừa tròn 01 năm ngưng bán bao bì đỏ cũ.
Vì vậy:
- Từ ngày 01/10/2016 chúng tôi ngừng hỗ trợ kỹ thuật và đổi trả đối với keo 1101 bao bì màu đỏ không dán tem chống giả.
- Từ ngày 01/05/2017 chúng tôi ngừng hỗ trợ kỹ thuật và đổi trả đối với tất cả keo 1101 bao bì màu đỏ.
- Sản phẩm bị phơi nắng
- Sản phẩm bị để ở nơi nhiệt độ cao
- Sản phẩm bị dính ướt
- Sản phẩm bị rỉ sét bao bì
- Sản phẩm bị vật nặng đè lên gây biến dạng, xì, lủng, nứt, vỡ…
- Sản phẩm là quà tặng kèm
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ công ty: 08-3962 6659 hoặc hotline: 090 91 97 468